配送ポリシー

送料に関して

• 全国一律1000円です。
• 3980円（税込）以上のご注文に関しては送料無料とさせていただきます。
• 3980円未満のご注文であっても、送料無料の商品と同時のご注文であれば同梱して送料無料でお届けいたします。
• 大型商品は全国一律1500円です。
• 大型商品は送料無料商品との同時注文であっても送料が発生いたします。
• ただし北海道、沖縄、その他離島は追加料金を頂く場合があります。
• 時期や地域、魚種によっては、クロネコヤマトのタイム便を使用する場合がございます。
  その場合、330円以上の追加料金が発生いたします。追加料金は荷物の大きさによって変動いたしますので、ご注文確定後に別途ご連絡いたします。

※メール便指定の商品やメーカー直送品などは同梱できませんので送料が別途掛かります。

配送に関して

• 生体・水草・卵の配送は、発送から翌々日内にお届けできる地域のみご注文を承っております。
• 翌々日にお届けできる地域であっても、生体の状態を考慮して、お届けをお断りする場合もございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
• お届け指定日が無い場合は、銀行振込に関しては入金確認後3営業日以内、それ以外のお支払いに関してはご注文から3営業日以内に、原則発送いたします。商品の状況当により、期日内に発送できない場合はご連絡差し上げます。
• お届け指定日は、ご注文より4日後の日にちから14日後の日にちまで承ります。商品の状況等により、ご指定日通りにお届けできない場合はご連絡差し上げます。
• 災害等により、商品のお届けに通常より日数を要するような場合は、発送していた荷物の途中返送、発送作業の停止等を行う場合がございます。
• 輸送中の死亡を防ぐために、生体は状態の調整を行った後に発送いたします。
• 商品の大きさや地域別に運送会社は下記の4社を利用しております。なお、運送会社の指定は承っておりませんのでご了承ください。

ヤマト運輸

日本郵政

佐川急便

福山通運